Urlaub an den Montiggler Seen: gut zu wissen
Gartenhotel Moser
Urlaub an den Montiggler Seen: gut zu wissen
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Urlaub an den Montiggler Seen: gut zu wissen
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Alles, was Sie wissen müssen

Urlaub im Gartenhotel Moser

Wissenswertes rund um Ihren Urlaub im Gartenhotel Moser haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Urlaub an den Montiggler Seen: gut zu wissen
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Zahlungsmodalitäten

Zahlung

Die Hotelrechnung kann in allen Währungen in bar, mit EC- oder Kreditkarten (ausgenommen American Express und Diners Club) beglichen werden. Bei Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.

Fremdwährungen werden an der Rezeption zum jeweiligen Tageskurs gewechselt.

 

Bitte beachten Sie, dass in Italien eine Grenze für Bargeldzahlungen bei 4.999,99 € besteht.

 

Anzahlungen sind bei uns im Gartenhotel Moser nicht üblich.

Stornobedingungen

In der momentan schwierig einschätzbaren Situation versuchen wir, Ihnen mit maximal flexiblen Reise-Stornokonditionen entgegen zu kommen. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Urlaub bis einen Tag vor Anreise kostenlos (in Zusammenhang mit Covid-19) zu stornieren. Sollte Südtirol/Italien innerhalb Ihres Aufenthaltes als Risikogebiet eingestuft werden, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt frühzeitig und ohne Stornogebühren abzubrechen.

Diese Stornokonditionen sind bis 06.11.2022 gültig, danach gelten unsere regulären Bedingungen wieder.

 

Reguläre Stornobedingungen:

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Dank unseres Reise-Storno-Schutzes sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden.

Generell gilt für unsere Gäste: Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, sollte Ihnen etwas dazwischenkommen (bis spätestens 30 Tage vor geplanter Anreise), damit wir das Zimmer weitervermieten können und Ihnen keine Stornokosten entstehen.

Sollten Sie Ihren Urlaub kurzfristig stornieren gelten folgende Bedingungen:

  • 30 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Ab 6 Tage vor der Anreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 50 % des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommene Nacht
  • Bei Nichtanreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises


Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Die Stornierung ist erst dann gültig, wenn Sie von uns per E-Mail bestätigt wird.

Aufenthalt

An- und Abreise

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie früher anreisen, verwöhnen wir Sie gerne auf der Gartenterrasse oder im Restaurant, bis Ihr Zimmer bereit ist. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 19.00 Uhr anzureisen, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei späterer Ankunft bereiten wir auf Anfrage gerne ein kleines Abendmenü für Sie vor.

 

Am Abreisetag geben Sie Ihr Zimmer bitte bis 11.00 Uhr frei.
Late Check-out: 75,00 € pro Zimmer (nur am Vortag der Abreise buchbar)

 

Gerne können Sie am Abreisetag noch die Hotelanlage (Light Lunch, Pools, Kinderclub ...) nutzen. Außerdem steht Ihnen unsere Umkleide samt absperrbaren Spinds und Dusche zur Verfügung.

Urlaub mit Hund

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung, wenn Sie einen Vierbeiner mitbringen möchten. Wir akzeptieren einen Hund pro Familie (nur mit eigenem Hundekorb/Decke). Die Tagespauschale für Hunde beträgt 18,00 €. In den Gartensuiten im RAMUS sind Hunde nicht erlaubt. Wir behalten uns vor, Ihnen eine eventuelle Endreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen. Hunde haben aus hygienischen Gründen keinen Zutritt zu den Speisesälen und dem Wellnessbereich.

Rauchen

Alle unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer.

WLAN

Kostenloses WLAN steht Ihnen in allen Zimmern, Suiten und Aufenthaltsräumen des Gartenhotel Moser zur Verfügung.

Zimmer

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Beispielbildern um schematische Darstellungen handelt. Die Zimmer und Suiten können im Grundriss davon abweichen. Die angegebene Quadratmeterzahl der Zimmer ergibt sich aus der Fläche des Zimmers bzw. der Suite, des Bades und des Balkons.

Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass wir bezüglich Zimmernummern und Etagen keine verbindlichen Zusagen machen können. Wir notieren uns aber gerne Ihren Wunsch.

Vorteilskarten

Um ganz Südtirol kostengünstig zu erkunden, können Sie die Mobilcard (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel) oder die museumobil Card (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und Eintritt in über 80 Museen und Sammlungen) für 3 oder 7 Tage erwerben. Für passionierte Radfahrer gibt es die bikemobil Card. Die Vorteilskarten sind im Tourismusverein Eppan und am Bahnhof Bozen erhältlich.

 

Weitere Infos und Preise finden Sie unter https://www.suedtirolmobil.info/de/tickets/urlaub-und-freizeit

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Derzeit befinden wir uns in der Winterpause.

Wir freuen uns Sie wieder ab 01. April 2023 willkommen zu heißen.

Von 09 bis 17 Uhr (Mo – Fr) sind wir für Sie erreichbar!

Gartenhotel Moser
Christine und Wolfgang Moser // Montiggler See 104
39057 Eppan an der Weinstraße // Südtirol | Italien
IT03033420211
T +39 0471 662095 // info@gartenhotelmoser.com