Alles, was Sie wissen müssen

Unsere Preise sind dynamisch und können aufgrund der Buchungslage variieren. Sie verstehen sich pro Person und Nacht inklusive unserer 3/4 Verwöhnpension „light“.

Für alle Personen ab 14 Jahren wird eine Ortstaxe in Höhe von 2,10 € pro Person und Nacht eingehoben. Diese Abgabe ist nicht im Gesamtpreis Ihres Aufenthalts enthalten und kann nur vor Ort bezahlt werden.

Bei Buchungen mit Frühstück (ÜF) berechnen wir einen Abzug von 12 €.

Die Hotelrechnung kann in allen Währungen in bar, mit EC- oder Kreditkarten (ausgenommen American Express und Diners Club) beglichen werden. Bei Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karte wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.

Fremdwährungen werden an der Rezeption zum jeweiligen Tageskurs gewechselt.

Bitte beachten Sie, dass in Italien eine Grenze für Bargeldzahlungen bei 4.999,99 € besteht.

Anzahlungen sind bei uns im Gartenhotel Moser nicht üblich.

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Dank unseres Reise-Storno-Schutzes sind Sie finanziell abgesichert.

Sollten Sie Ihren Urlaub kurzfristig stornieren gelten folgende Bedingungen:

• Bis 30 Tage vor Anreise entstehen keine Stornokosten
• 30 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Ab 6 Tage vor der Anreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 50 % des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommene Nacht
• Bei Nichtanreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises

Sollten Sie coronabedingt nicht anreisen können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornierung bis einen Tag vor Anreise (nur mit gültigem Nachweis).

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Die Stornierung ist erst dann gültig, wenn Sie von uns per E-Mail bestätigt wird.

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie früher anreisen, verwöhnen wir Sie gerne auf der Gartenterrasse oder im Restaurant, bis Ihr Zimmer bereit ist. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 19.00 Uhr anzureisen, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei späterer Ankunft bereiten wir auf Anfrage gerne ein kleines Abendmenü für Sie vor.

Am Abreisetag geben Sie Ihr Zimmer bitte bis 11.00 Uhr frei.
Late Check-out: 75,00 € pro Zimmer (nur am Vortag der Abreise buchbar)

Gerne können Sie am Abreisetag noch die Hotelanlage (Light Lunch, Pools, Kinderclub ...) nutzen. Außerdem steht Ihnen unsere Umkleide samt absperrbaren Spinds und Dusche zur Verfügung.

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung, wenn Sie einen Vierbeiner mitbringen möchten. Wir akzeptieren einen Hund pro Familie (nur mit eigenem Hundekorb/Decke). Die Tagespauschale für Hunde beträgt 18,00 €. In den Gartensuiten im RAMUS sind Hunde nicht erlaubt. Wir behalten uns vor, Ihnen eine eventuelle Endreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen. Hunde haben aus hygienischen Gründen keinen Zutritt zu den Speisesälen und dem Wellnessbereich.

Alle unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer.

Kostenloses WLAN steht Ihnen in allen Zimmern, Suiten und Aufenthaltsräumen des Gartenhotel Moser zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Beispielbildern um schematische Darstellungen handelt. Die Zimmer und Suiten können im Grundriss davon abweichen. Die angegebene Quadratmeterzahl der Zimmer ergibt sich aus der Fläche des Zimmers bzw. der Suite, des Bades und des Balkons.

Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass wir bezüglich Zimmernummern und Etagen keine verbindlichen Zusagen machen können. Wir notieren uns aber gerne Ihren Wunsch.

Um ganz Südtirol kostengünstig zu erkunden, können Sie die Mobilcard (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel) oder die museumobil Card (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und Eintritt in über 80 Museen und Sammlungen) für 3 oder 7 Tage erwerben. Für passionierte Radfahrer gibt es die bikemobil Card. Die Vorteilskarten sind im Tourismusverein Eppan und am Bahnhof Bozen erhältlich.

Weitere Infos und Preise finden Sie unter https://www.suedtirolmobil.info/de/tickets/urlaub-und-freizeit