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Jetzt auch im Winter geöffnet - alle Infos finden Sie hier!

Alles, was Sie wissen müssen …

… rund um Ihren Urlaub im Gartenhotel Moser

Alles, was Sie über Ihren Urlaub im Gartenhotel Moser am Montiggler See wissen müssen, finden Sie hier auf einen Blick.

An- & Abreise

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab ca. 14.00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie früher anreisen, verwöhnen wir Sie gerne auf der Gartenterrasse oder im Restaurant, bis Ihr Zimmer/Appartement bezugsfertig ist. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 19.00 Uhr anzureisen, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei späterer Ankunft bereiten wir auf Anfrage gerne ein kleines Abendmenü für Sie vor.
Am Abreisetag sollten Sie Ihr Zimmer bzw. Appartement bis 11.00 Uhr freigeben.
Late Check-out: 75,00 €  pro Zimmer (nur am Vortag der Abreise buchbar)
Gerne können Sie am Abreisetag noch die Hotelanlage (Pools, Kinderclub ...) nutzen. Außerdem steht Ihnen unsere Umkleide samt absperrbarer Spinds und Dusche zur Verfügung.

Bezahlung

Die Hotelrechnung kann in allen Währungen in bar (EURO/CHF), mit EC- oder Kreditkarte (alle außer AmEx und Diners) beglichen werden. Bei Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karten wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.
Fremdwährungen werden an der Rezeption zum jeweiligen Tageskurs gewechselt.
Bei Barzahlung gewähren wir 1 % Sonderrabatt auf die Hotelrechnung. Laut italienischem Gesetz dürfen nur Beträge bis max. 2.999,99 € in bar bezahlt werden.

Hunde

Bitte kündigen Sie uns bereits bei der Reservierung an, dass Sie einen Vierbeiner mitbringen möchten. Wir akzeptieren maximal einen Hund pro Familie (nur mit eigenem Hundekorb/Decke)! Die Tagespauschale für Hunde beträgt  18,00 €. Im neuen Gebäude RAMUS sind Hunde nicht erlaubt. Wir behalten uns vor, Ihnen eine eventuelle Endreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen. Hunde haben aus hygienischen Gründen keinen Zutritt zu den Speisesälen und dem Wellnessbereich.

Rauchen

Alle unsere Zimmer & Suiten sind Nichtraucherzimmer.

Stornobedingungen

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Dank unserem Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. 

Generell gilt für unsere Gäste: Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, sollte Ihnen etwas dazwischenkommen (bis spätestens 30 Tage vor geplanter Anreise), damit wir das Zimmer weitervermieten können und Ihnen keine Stornokosten entstehen. 

Sollten Sie Ihren Urlaub kurzfristig und zwischen 30 und 7 Tage vor Anreise stornieren, berechnen wir 50% des vereinbarten Gesamtpreises. Bei Stornierungen ab 6 Tage vor der Anreise berechnen wir 80% des vereinbarten Gesamtpreises. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise berechnen wir 50% des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommene Nacht. Bei Nichtanreise werden 80% der Gesamtkosten in Rechnung gestellt. 

Für den Fall der Fälle bieten wir auch einen Reise-Storno-Schutz an.

Wichtig: Stornierungen werden nur schriftlich entgegen genommen. Die Stornierung ist erst gültig wenn Sie von uns mittels Stornomail bestätigt wird. 

Vorteilskarten

Um ganz Südtirol kostengünstig zu erkunden, können Sie die Mobilcard (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel) oder die museumobil Card (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und Eintritt in über 80 Museen und Sammlungen) für 3 oder 7 Tage erwerben. Für passionierte Radfahrer gibt es die bikemobil Card. Die Vorteilskarten sind im Tourismusverein Eppan und am Bahnhof Bozen erhältlich. Weitere Infos und Preise unter http://www.mobilcard.info/de/default.asp

WLAN

In allen Zimmern und Suiten bzw. Aufenthaltsräumen im Gartenhotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Zimmer

Die Zimmer und Suiten sind anhand von Beispielbildern und Schemata dargestellt. Sie können daher in Grundriss und Einteilung von den dargestellten Bildern abweichen.
Die angegebene Quadratmeterzahl der Zimmer ergibt sich aus der Fläche des Zimmers bzw. der Suite, des Bades und des Balkons.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bezüglich Zimmernummern und Etagen keine verbindlichen Zusagen machen können; wir notieren uns aber gerne Ihren Wunsch.

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, dann zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch unter +39 0471 662095 bzw. +39 0471 662270 oder via E-Mail an info@gartenhotelmoser.com zu kontaktieren!

Unverbindlich Anfragen
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