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Alles, was Sie wissen müssen …

… rund um Ihren Urlaub im Gartenhotel Moser

Alles, was Sie über Ihren Urlaub im Gartenhotel Moser am Montiggler See wissen müssen, finden Sie hier auf einen Blick.

An- & Abreise

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab ca. 14.00 Uhr bezugsfertig, die Appartements im Gewürztraminer Weinhof sind ab ca. 15.00 Uhr für Sie vorbereitet. Wenn Sie früher anreisen, verwöhnen wir Sie gerne auf der Gartenterrasse oder im Restaurant, bis Ihr Zimmer/Appartement bezugsfertig ist. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 19.00 Uhr anzureisen, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei späterer Ankunft bereiten wir auf Anfrage gerne ein kleines Abendmenü für Sie vor.
Am Abreisetag sollten Sie Ihr Zimmer bzw. Appartement bis 11.00 Uhr freigeben.
Late Check-out: 75,00 €  pro Zimmer (nur am Vortag der Abreise buchbar)
Gerne können Sie am Abreisetag noch die Hotelanlage (Pools, Kinderclub ...) nutzen. Außerdem steht Ihnen unsere Umkleide samt absperrbarer Spinds und Dusche zur Verfügung.

Bezahlung

Die Hotelrechnung kann in allen Währungen in bar (EURO/CHF), mit EC- oder Kreditkarte (alle außer AmEx und Diners) beglichen werden. Bei Bezahlung mit Kredit- oder EC-Karten wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.
Fremdwährungen werden an der Rezeption zum jeweiligen Tageskurs gewechselt.
Bei Barzahlung gewähren wir 1 % Sonderrabatt auf die Hotelrechnung. Laut italienischem Gesetz dürfen nur Beträge bis max. 2.999,99 € in bar bezahlt werden.

Hunde

Bitte kündigen Sie uns bereits bei der Reservierung an, dass Sie einen Vierbeiner mitbringen möchten. Wir akzeptieren maximal einen Hund pro Familie (nur mit eigenem Hundekorb/Decke)! Die Tagespauschale für Hunde beträgt  18,00 € (sowohl im Gartenhotel als auch im Gewürztraminer Weinhof). Im neuen Gebäude RAMUS sind Hunde nicht erlaubt. Wir behalten uns vor, Ihnen eine eventuelle Endreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen. Hunde haben aus hygienischen Gründen keinen Zutritt zu den Speisesälen und dem Wellnessbereich.

Rauchen

Alle unsere Zimmer, Suiten und Appartements sind Nichtraucherzimmer.

Stornobedingungen

Bitte informieren Sie uns bis spätestens 30 Tage vor geplanter Anreise, sollten Sie Ihren Urlaub bei uns stornieren müssen. So können wir das Zimmer weitervermieten und es entstehen Ihnen keine Stornokosten. Sollten Sie Ihren Urlaub kurzfristig und weniger als 30 Tage vor Urlaubsbeginn stornieren, berechnen wir eine Stornogebühr von 300,00 € pro Zimmer. Dasselbe gilt bei vorzeitiger Abreise, verspätete Ankunft oder Nicht-Ankunft. Sobald die Stornogebühr auf unserem Konto eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Gutschein über den Betrag der Stornogebühr zu (300,00 €). Wenn Sie innerhalb eines Jahrs erneut bei uns buchen, schreiben wir Ihnen die Stornogebühr gut. Sie können den Gutschein aber auch gerne an Freunde weitergeben, sollten Sie uns innerhalb eines Jahres nicht besuchen können.
Für den Fall der Fälle bieten wir auch einen Reise-Storno-Schutz an.

Vorteilskarten

Um ganz Südtirol kostengünstig zu erkunden, können Sie die Mobilcard (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel) oder die museumobil Card (kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und Eintritt in über 80 Museen und Sammlungen) für 3 oder 7 Tage erwerben. Für passionierte Radfahrer gibt es die bikemobil Card. Die Vorteilskarten sind im Tourismusverein Eppan und am Bahnhof Bozen erhältlich. Weitere Infos und Preise unter http://www.mobilcard.info/de/default.asp

WLAN

In allen Zimmern und Suiten bzw. Aufenthaltsräumen im Gartenhotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Zimmer

Die Zimmer, Suiten und Appartements sind anhand von Beispielbildern und Schemata dargestellt. Sie können daher in Grundriss und Einteilung von den dargestellten Bildern abweichen.
Die angegebene Quadratmeterzahl der Zimmer ergibt sich aus der Fläche des Zimmers bzw. der Suite, des Bades und des Balkons.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bezüglich Zimmernummern und Etagen keine verbindlichen Zusagen machen können; wir notieren uns aber gerne Ihren Wunsch.

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, dann zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch unter +39 0471 662095 bzw. +39 0471 662270 oder via E-Mail an info@gartenhotelmoser.com zu kontaktieren!

Unverbindlich Anfragen
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